Ryanair begrüßte heute (8. Januar) drei Urteile des Landgerichts Hamburg, in denen festgestellt wurde, dass die Preisdarstellung von eDreams die Verbraucher irreführte. Das Gericht befand, dass eDreams die Preise für Flugtickets und Gepäck anzeigte, ohne seine eigenen zusätzlichen Gebühren klar offenzulegen, und dass die durch seinen „Prime”-Service behaupteten Einsparungen von den Verbrauchern tatsächlich nicht erzielt werden konnten.

In seinen Urteilen stellte das Gericht fest, dass die „Preisangabe für Sitzplatzreservierungen ohne Angabe der zusätzlichen Gebühr ... in jedem Fall irreführend ist” und wies ferner darauf hin, dass dies „eine irreführende Praxis durch Unterlassung” darstelle. In Bezug auf aufgegebenes Gepäck stellte das Gericht fest, dass eDreams „über die Servicegebühr irreführend” gewesen sei, und in Bezug auf sein Prime-Produkt befand das Gericht, dass „die Ankündigung der konkreten Einsparungen ... eine Falschdarstellung darstellt ..., da die konkret angegebenen Einsparungen tatsächlich nicht erzielt werden können.” (von den Verbrauchern).

Diese Urteile bestätigen, dass die Preisgestaltung von eDreams „irreführend“ ist – eine Praxis, die das Unternehmen von den meisten anderen Online-Reisebüros wie Booking.com, Lastminute und Kiwi unterscheidet, die alle die Preistransparenzstandards von Ryanair übernommen haben.  Um Zugang zu Tarifen zu erhalten, die nicht „irreführend“ sind, empfehlen wir allen Kunden, direkt auf der Website Ryanair.com oder über einen unserer zugelassenen OTA-Partner zu buchen, wo Verbraucher stets den tatsächlichen, genauen Preis von Ryanair sehen.

Dara Brady von Ryanair sagte:
„Diese Entscheidungen des Hamburger Gerichts bekräftigen, was Ryanair seit langem fordert – transparente Preise für Verbraucher. Trotz wiederholter Einwände von Ryanair kopiert eDreams weiterhin unsere Flugpreise und verlangt von den Verbrauchern überhöhte Preise. eDreams ist nach wie vor das einzige große OTA, das sich weigert, die bereits von Booking.com, Lastminute, Kiwi und anderen übernommenen Transparenzstandards zu befolgen.  Ryanair hat eDreams angeboten, kostenlosen, direkten Zugang zum Bestand von Ryanair zu gewähren, falls sie unter gleichen Wettbewerbsbedingungen konkurrieren möchten, wenn sie die gleichen Transparenzstandards wie ihre wichtigsten OTA-Konkurrenten übernehmen und davon absehen, Verbraucher „irrezuführen“ oder ihnen überhöhte Preise in Rechnung zu stellen.“