Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) für unser Reisebüro in Mönchengladbach

Das sind Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionell
• Die service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu deinen täglichen Aufgaben
• Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basierend auf einem starken Qualitätsbewusstsein
• Marketingaktivitäten bezogen auf unser Reisebüro werden von dir erarbeitet und umgesetzt

Das solltest Du mitbringen:

• Du hast eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und bereits Berufserfahrung – vorzugsweise in einem Reisebüro – mit fundierten Zielgebietskenntnissen
• Ein selbständiger, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden ist für dich genauso selbstverständlich wie eine abschlussorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sicheren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen (Sabre / Merlin, Jack+, Bistro) und / oder weiteren Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
• BLANK-Kenntnisse sind von Vorteil